雨湖融媒4月16日（通讯员 袁榕馨）为切实保障残疾人合法权益，确保惠残政策精准落实到位，连日来，洗脚桥社区组织工作人员、网格员对辖区内享受困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴的家庭开展全覆盖入户走访，用贴心服务传递民生温度，让每一位残疾人都感受到社区的关怀。

逐户走访 摸清底数

此次入户走访坚持“不漏一户、不落一人”的原则，重点聚焦重度残疾人、一户多残家庭以及因病因灾导致生活困难的残疾人。每到一户，社区工作人员都与残疾人及其家属面对面交谈，详细了解他们的身体状况、收入来源、康复需求以及当前面临的实际困难。

“最近身体怎么样？补贴每个月都按时到账了吗？生活中还有什么需要社区帮忙解决的？”在肢体残疾人王大爷家中，社区民政专干一边询问，一边认真记录。走访过程中，工作人员同步更新残疾人基础信息数据库，对家庭情况发生变化的及时记录在案，做到“一户一档”、底数清晰、需求明确。据统计，此次走访共覆盖辖区享受两项补贴的残疾人家庭30余户，收集各类需求信息10余条。

政策上门 答疑解惑

在走访过程中，工作人员化身“政策宣讲员”，用通俗易懂的语言向残疾人家庭详细讲解两项补贴的申领标准、发放时间、资格复核要求及动态管理政策。针对部分行动不便、办事困难的残疾人，社区主动转变服务模式，变“群众跑腿”为“干部跑腿”，现场提供代办服务，确保符合条件的残疾人能够“应享尽享”。

“以前只知道每月有补贴到账，具体什么政策、怎么复核都不太清楚。今天社区工作人员上门讲得明明白白，还帮我把材料都整理好了，真是太贴心了。”一位残疾人家属感激地说道。通过主动上门服务，社区切实打通了惠残政策落实的“最后一公里”。

安全排查 筑牢防线

走访过程中，工作人员还仔细查看了残疾人的居住环境，重点排查用水、用电、用气安全隐患，并叮嘱他们注意出行安全。针对部分独居或高龄残疾人家庭，社区建立了定期回访机制，安排网格员“一对一”结对帮扶，确保遇到突发情况能够及时响应。

“阿姨，您家的燃气软管有点老化了，我们帮您联系专业人员来更换，平时用气一定要注意通风。”在入户走访中，工作人员细心排查隐患，现场协调解决安全问题5处，切实筑牢残疾人家庭安全防线。

需求导向 精准帮扶

此次走访特别关注残疾人在康复辅助、出行便利、社会融入等方面的需求。工作人员现场记录诉求，分类建立清单，对有就业意愿和能力的残疾人，社区将对接辖区企业，提供就业指导和岗位推荐；对有康复辅具需求的，协助申请适配；对符合条件的困难残疾人家庭，协助申报无障碍改造项目。

常态长效 持续关爱

洗脚桥社区相关负责人表示，残疾人两项补贴入户走访是社区常态化关爱服务的重要环节。下一步，社区将建立“走访——响应——回访”闭环机制，定期开展“回头看”，确保各项帮扶措施落到实处，用心用情解决残疾群众急难愁盼问题，全力营造扶残、助残、爱残的良好社区氛围，不断提升残疾人的获得感、幸福感、安全感。

“党和政府的政策好，社区的服务也暖心，我们这些老弱病残的人，真是赶上了好时代！”走访结束时，年过七旬的残疾老人罗奶奶拉着工作人员的手，久久不愿松开。

作者：袁榕馨

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心